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打开word时发送错误报告怎么办

  2022-05-14 我要评论

故障分析:如下图所示一般造成打开word出现关闭word提示发送错误报告的故障其主要原因为word程序其中的某个文件出现了错误或者被损坏的情况只要将这个文件删除掉即可那么解决方法如下:

步骤一 、首先将一些隐藏文件显示出来点击桌面的“我的电脑”(win7的是计算机)然后点击上面菜单栏的“工具-文件夹选项”如图所示:

步骤二 、打开了“文件夹选项”窗口切换到“查看”窗口然后“隐藏文件和文件”选项上点选“显示隐藏的文件、文件夹和驱动器”选项如图所示:

步骤三 、现在将一些隐藏文件显示出来了在打开的资源管理器上面的地址栏上复制粘贴“C:Documents and SettingsAdministratorApplication DataMicrosoftTemplates ”这样一个地址然后敲回车键打开这个文件路径如图所示:

步骤四 、打开到一个文件路径然后将所有带有Normal名字的文件全部删除但是却切忌不要删除上面的文件夹如图所示:

现在在尝试打开word软件查看是否会出现发送错误报告的情况了


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